Nubank y Mercado Pago suspendieron temporalmente este viernes las transferencias de criptomonedas a través de sus plataformas, debido a problemas de inestabilidad en el sistema. Ambas compañías informaron a sus usuarios sobre la interrupción del servicio, aunque aseguraron que los activos y la información de los clientes permanecen protegidos.
A través de un comunicado, Nubank explicó que el incidente no está relacionado con su propia infraestructura y descartó que represente un riesgo para la seguridad de sus usuarios.
“El incidente no se debe a la infraestructura de Nubank y no compromete la seguridad de los clientes: todos los activos y la información siguen protegidos”, señaló la institución financiera.
Asimismo, indicó que el resto de los servicios y productos relacionados con criptomonedas continúa operando con normalidad, por lo que la suspensión afecta únicamente las transferencias.
Por su parte, Mercado Pago notificó a sus clientes sobre la interrupción mediante un mensaje en su plataforma, en el que explicó que, debido a la inestabilidad del sistema, no era posible realizar movimientos de criptomonedas.
Cabe recordar que Nubank estableció en 2022 una alianza con la empresa estadounidense Paxos, especializada en infraestructura de blockchain, compañía que también brinda servicios tecnológicos a Mercado Pago, perteneciente al grupo Mercado Libre.
Hasta el momento de darse a conocer la suspensión, no había sido posible obtener una respuesta de Paxos sobre las causas de las fallas que provocaron la interrupción de las transferencias.
Por ahora, ambas plataformas mantienen la suspensión de este servicio mientras se atienden los problemas de estabilidad, sin que se haya informado sobre afectaciones a los fondos o datos de los usuarios.
