AstraZeneca busca integrar inteligencia artificial en las actividades cotidianas de sus empleados mediante AI30, una iniciativa que plantea alcanzar para 2030 una forma de trabajo 30% más inteligente, 30% más rápida y 30% más precisa. La estrategia contempla cambios en las capacidades laborales, los procesos y el uso de herramientas tecnológicas en distintas funciones de la compañía.
En entrevista con NotiPress, Gustavo Abreu, director de Recursos Humanos para Latinoamérica de AstraZeneca, explicó que la innovación no se limita a los descubrimientos científicos. También comprende la resolución de problemas, la mejora de procesos, la colaboración entre disciplinas y la incorporación de tecnologías en las actividades diarias.
La iniciativa AI30 constituye uno de los principales componentes de esa transformación. Su implementación combina adopción tecnológica, capacitación, herramientas, casos de uso y mecanismos de gobernanza para que los empleados puedan aprovechar la inteligencia artificial de manera responsable.
El planteamiento abarca funciones como investigación, manufactura, operaciones comerciales, finanzas, tecnología y recursos humanos. Desde esta perspectiva, la innovación forma parte de las responsabilidades de distintas áreas, independientemente de su relación directa con el desarrollo científico.
Uno de los objetivos es que las herramientas de inteligencia artificial permitan a los trabajadores concentrar su tiempo, conocimientos y energía en actividades donde puedan generar mayor valor. La transformación, según el directivo, no consiste únicamente en incorporar tecnología, sino también en desarrollar nuevas capacidades y formas de trabajar.
Las habilidades humanas ocupan un lugar central en esta estrategia. Abreu considera que la alfabetización digital y el manejo de datos serán cada vez más importantes conforme avance la integración de inteligencia artificial. Sin embargo, también identifica el pensamiento crítico, la curiosidad, la adaptabilidad, la creatividad y la colaboración interdisciplinaria como competencias necesarias.
Esta combinación responde a una distinción planteada por el directivo: aunque la inteligencia artificial puede procesar información a gran velocidad, no sustituye el contexto, la empatía, el juicio humano ni la capacidad de construir confianza.
La evolución del liderazgo también forma parte de los desafíos asociados con la transformación. Los responsables de equipos deberán generar claridad en escenarios donde no necesariamente tengan todas las respuestas, formular mejores preguntas, desarrollar talento y ayudar a sus colaboradores a enfrentar la incertidumbre.
En materia de formación, AstraZeneca contempla experiencias de aprendizaje formal, mentorías, acompañamiento profesional, movilidad y participación en proyectos interdisciplinarios. La intención es integrar el desarrollo de capacidades a las responsabilidades habituales de los empleados y favorecer la adaptación continua.
Para la compañía, uno de los principales desafíos será avanzar en la transformación tecnológica sin perder de vista sus dimensiones éticas, inclusivas y humanas. Con más de 2 mil empleados distribuidos en distintos mercados latinoamericanos, AstraZeneca plantea combinar una dirección organizacional compartida con las necesidades particulares de sus equipos.
Así, las metas de AI30 para 2030 se presentan como objetivos de transformación del trabajo que requieren tanto la adopción responsable de inteligencia artificial como el desarrollo de competencias tecnológicas y humanas.
Información de NotiPress
