El Instituto Nacional de Psiquiatría Ramón de la Fuente Muñiz (INPRFM) puso a disposición de la población la plataforma digital “Ayuda para Familiares”, un servicio gratuito que brinda orientación y acompañamiento a personas que conviven con un familiar con problemas de consumo de alcohol u otras drogas.
Disponible las 24 horas del día a través del sitio www.familiayadicciones.org.mx, la herramienta ofrece información especializada, orientación confidencial y recursos para ayudar a las familias a enfrentar las consecuencias emocionales y sociales asociadas a las adicciones.
La responsable del programa, Marcela Alejandra Tiburcio Sainz, explicó que la plataforma fue diseñada para atender las necesidades de quienes suelen enfrentar esta problemática en silencio y sin redes de apoyo, debido al estigma que aún persiste alrededor de las adicciones.
Desde su implementación en México, en 2016, el programa ha acompañado a cerca de dos mil 500 familiares de personas consumidoras de alcohol y otras drogas, mediante una intervención sustentada en evidencia científica y desarrollada específicamente para fortalecer el bienestar emocional de los cuidadores.
La especialista destacó que el proyecto parte del reconocimiento de que las familias requieren atención y acompañamiento, ya que también enfrentan afectaciones derivadas del consumo de sustancias de un ser querido. Por ello, la plataforma proporciona herramientas para comprender la problemática, evaluar distintas alternativas de actuación y fortalecer la toma de decisiones.
Asimismo, fomenta el intercambio de experiencias entre usuarios, lo que favorece la creación de redes de apoyo y el aprendizaje colectivo para afrontar situaciones similares.
El programa está estructurado en cinco etapas: la primera permite identificar el impacto que el consumo ha tenido en la familia; la segunda ofrece información sobre las adicciones y sus efectos; la tercera aborda estrategias para enfrentar la situación; la cuarta orienta sobre la búsqueda de apoyo, y la quinta determina si es necesaria la intervención de servicios especializados.
Tiburcio Sainz indicó que el modelo fue desarrollado a partir de una investigación con familiares de personas consumidoras de sustancias, cuyos resultados evidenciaron una alta incidencia de problemas como ansiedad, depresión y estrés entre quienes conviven con esta situación.
La especialista subrayó que el estigma social continúa siendo uno de los principales obstáculos para que las familias soliciten ayuda, ya que muchas optan por enfrentar el problema de manera aislada. En este contexto, afirmó que la plataforma busca facilitar el acceso a información confiable y acompañamiento profesional para fortalecer la salud emocional y mejorar la capacidad de respuesta de los familiares.
