Con una sanción de 153,7 millones de reales, Brasil elevó la presión sobre TikTok por el manejo de información perteneciente a menores. La cifra equivale a casi 30 millones de dólares y responde a irregularidades detectadas en el tratamiento de datos personales.
Las autoridades determinaron que esa información fue utilizada para mostrar publicidad sin contar con una base legal suficiente. La Agencia Nacional de Protección de Datos identificó problemas tanto en cuentas registradas como en accesos realizados sin crear previamente un perfil.
Según el organismo, los mecanismos de TikTok no evitaron desde el comienzo el tratamiento indebido de información correspondiente a niños y adolescentes. Esa situación también permitió que adolescentes recibieran publicidad dentro de un entorno que Fabrício Lopes, superintendente de la agencia, calificó como “no era apropiado”.
TikTok deberá eliminar datos y reforzar la privacidad
Más allá de la multa, ByteDance Brasil deberá borrar la información que las autoridades consideran obtenida de manera irregular mediante la plataforma. TikTok también asumió un plan de cumplimiento destinado a reforzar las medidas de protección para niños y adolescentes.
Entre los cambios previstos aparecen configuraciones de privacidad más estrictas para menores de 16 años y herramientas reforzadas de supervisión parental. También deberán introducirse filtros de contenido más exigentes como parte de las obligaciones establecidas para proteger a los usuarios jóvenes.
Las medidas serán especialmente visibles para quienes utilizan TikTok sin una cuenta registrada dentro del territorio brasileño. En esos casos, la plataforma deberá suspender la publicidad y limitar los contenidos disponibles a materiales considerados aptos para todas las edades.
También quedarán restringidas algunas funciones para quienes accedan al servicio sin crear previamente un perfil. Estos usuarios no podrán publicar contenidos ni visualizar transmisiones en directo bajo las nuevas condiciones establecidas por las autoridades.
La sanción también pretende influir en las decisiones de otras plataformas digitales que operan con usuarios menores. “Esperamos que con este episodio de hoy, otras plataformas entiendan el mensaje” y “adelanten” eventuales medidas correctivas, afirmó Lopes.
La compañía cuestiona parte de la sanción
TikTok rechazó parte de los fundamentos utilizados por las autoridades y señaló que los hechos investigados corresponden al año 2021. En un comunicado, la empresa sostuvo que la resolución no considera “las medidas previstas” desde entonces para modificar sus prácticas internas.
La respuesta ocurre mientras la compañía enfrenta otros cuestionamientos relacionados con privacidad infantil fuera de Brasil. Pocos días antes, TikTok acordó pagar 400 millones de dólares para cerrar una demanda presentada en Estados Unidos.
Ese proceso acusaba a la plataforma de recopilar datos personales de menores sin contar con autorización de sus padres. Aunque corresponden a procedimientos distintos, ambos casos mantienen el foco sobre la forma en que TikTok maneja información de usuarios jóvenes.
Dentro de ese proceso, Brasil también supervisa a otras redes sociales para verificar el cumplimiento de medidas dirigidas a proteger a menores. Una ley reciente exige vincular cuentas de usuarios menores de 16 años con las de sus padres y verificar edades.
Información de NotiPress
