Los usuarios que aún no hayan vinculado su número con su CURP podrían quedarse sin servicio, aunque todavía podrán realizar el trámite para recuperar la línea
Este martes 18 de agosto comenzará la suspensión de las líneas de telefonía celular que terminan en 0 y que aún no han sido vinculadas con la CURP de su titular.
De acuerdo con la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), el plazo para realizar el registro concluyó durante los primeros minutos del domingo 16 de agosto. Sin embargo, los usuarios que no hayan completado el proceso todavía podrán hacerlo y recuperar el servicio.
Tras concluir la prórroga, las compañías de telefonía móvil cuentan con un periodo de hasta 72 horas para suspender las líneas que continúen sin vinculación. Este plazo comenzó a correr a partir del primer minuto del 16 de agosto y concluirá el martes 18.
La CRT aclaró que estas 72 horas no representan una nueva prórroga para realizar el registro. Aun así, una vez suspendida la línea, el usuario podrá completar el proceso de vinculación para solicitar la reactivación del servicio.
¿Qué pasa si suspenden mi línea?
La suspensión impedirá realizar y recibir llamadas, enviar y recibir mensajes SMS y utilizar datos móviles. También podrían presentarse dificultades para realizar operaciones bancarias o acceder a plataformas que requieren códigos de verificación enviados mediante servicios de mensajería.
Durante la suspensión, las únicas comunicaciones que permanecerán disponibles serán las llamadas al 911 y la recepción de alertas de protección civil y avisos sísmicos.
La CRT enfatizó que las líneas terminadas en 0 no serán canceladas ni se perderán de manera definitiva. Para recuperar el servicio, únicamente será necesario completar el proceso de registro ante la compañía telefónica correspondiente.
¿Cómo puedo vincular mi línea?
El trámite puede realizarse directamente desde el teléfono celular, incluso si la línea ya fue suspendida o no cuenta con saldo. La CRT explicó que la navegación en las plataformas de las compañías telefónicas no consume datos móviles.
También es posible realizar el procedimiento mediante una conexión Wi-Fi o acudir personalmente a un Centro de Atención a Clientes (CAC) del operador.
Para conocer las plataformas oficiales de las empresas de telefonía, los usuarios pueden consultar registratulinea.crt.gob.mx.
Para completar el registro se requiere una identificación oficial vigente y la CURP del titular. La CRT también aclaró que, aunque las compañías solicitan información para realizar la vinculación, no se almacenan datos biométricos como parte de este procedimiento.
Menos de la mitad de los usuarios ha realizado el trámite
La CRT informó que hasta el último corte disponible, 71 millones 183 mil 965 usuarios habían completado la vinculación, una cifra que representa menos de la mitad del total de líneas.
El organismo recordó que el calendario de registro continuará de manera escalonada. Después de las líneas terminadas en 0, el siguiente grupo corresponde a los números cuya terminación sea 1, cuyo plazo está previsto para el próximo 31 de agosto.
Por ello, los usuarios que aún no hayan realizado el trámite deben verificar el proceso correspondiente con su compañía telefónica para evitar la suspensión de su servicio.
