El coordinador general, Ricardo Gutiérrez Loyola, informó sobre campañas, materiales audiovisuales, transmisiones y estrategias de difusión durante su comparecencia por la Glosa del Segundo Informe de Gobierno municipal.
La Coordinación General de Comunicación Social del Ayuntamiento de Puebla mantiene como objetivo acercar a la ciudadanía información clara, oportuna, veraz y transparente sobre los programas, obras, servicios y acciones de la administración municipal, encabezada por el alcalde Pepe Chedraui, informó su titular, Ricardo Gutiérrez Loyola.
Durante su comparecencia ante las comisiones de Participación Ciudadana, Transparencia y Gobierno Abierto, así como de Derechos Humanos y Grupos Vulnerables, en el marco de la Glosa del Segundo Informe de Gobierno, el funcionario expuso las principales actividades realizadas para fortalecer la comunicación institucional y dar a conocer el trabajo de las dependencias municipales.
Explicó que la Coordinación contribuye a la estrategia de comunicación pública mediante la vinculación con medios informativos y la elaboración de contenidos que permiten difundir las acciones gubernamentales. Como parte de estas labores, se generaron mil 153 piezas informativas, entre boletines, notas y comunicados sobre programas y servicios del Ayuntamiento.
Gutiérrez Loyola también dio a conocer que se implementaron 50 campañas de difusión relacionadas con asuntos sociales, culturales, turísticos, deportivos y medioambientales, así como temas de interés para las juventudes. A estas acciones se sumaron mensajes sobre servicios de limpia, descuentos, obligaciones de pago ante la Tesorería e información cotidiana en materia de seguridad.
En cuanto a los materiales destinados a acercar las acciones de gobierno a la población, se realizaron 88 publicaciones impresas y 421 productos audiovisuales, entre videos, resúmenes y cortes informativos.
Asimismo, la dependencia llevó a cabo 3 mil 236 acciones de elaboración y revisión de materiales de imagen institucional, en coordinación con las distintas áreas del Ayuntamiento, con el propósito de mantener una identidad gráfica uniforme en las comunicaciones oficiales.
Transmisiones y atención a la ciudadanía
Como parte de los mecanismos para informar sobre las decisiones y actividades del Gobierno Municipal, la Coordinación realizó 29 transmisiones a través de Facebook y YouTube. Estos espacios permitieron dar seguimiento a las sesiones de Cabildo y a diversas acciones de las dependencias y entidades municipales.
El titular de Comunicación Social también resaltó la organización de ruedas de prensa relacionadas con temas de seguridad y con el Comité Tláloc, consideradas herramientas para presentar información relevante a la población de manera directa y oportuna.
De acuerdo con el funcionario, la difusión del trabajo municipal en medios tradicionales y plataformas digitales ha contribuido a mantener el contacto con la ciudadanía y a recibir solicitudes e inquietudes a través de programas de radio, televisión y redes sociales.
Estrategia discursiva con perspectiva de inclusión
Durante su intervención, Gutiérrez Loyola explicó que el Departamento de Análisis y Discurso se encarga de diseñar y revisar las estrategias comunicativas y los mensajes institucionales del presidente municipal y de las dependencias del Ayuntamiento, tanto en espacios locales como nacionales.
Detalló que esta área prepara, en promedio, 28 insumos discursivos estratégicos cada mes, entre discursos y fichas con puntos clave, con el objetivo de mantener la coherencia y el rigor técnico de los mensajes oficiales.
Añadió que la perspectiva de género y la inclusión forman parte de estos trabajos mediante el uso de lenguaje incluyente, no sexista y no discriminatorio en el 100 por ciento de los mensajes institucionales, según los datos presentados durante la comparecencia.
Por su parte, el Departamento de Monitoreo Gubernamental proporciona cobertura las 24 horas del día y atención a las dependencias municipales, así como a las y los regidores. En este ámbito, durante el periodo reportado se contabilizaron 54 mil 747 impactos informativos.
Al concluir su exposición, el coordinador general señaló que los recursos asignados a la dependencia se ejercen bajo criterios de austeridad, racionalidad, disciplina presupuestal, eficiencia y eficacia, en apego a las disposiciones normativas correspondientes.
Reiteró que la labor de Comunicación Social está orientada a mantener informada a la población sobre las actividades del Ayuntamiento de Puebla y fortalecer los canales de comunicación entre el gobierno municipal y la ciudadanía.
