El Órgano Interno de Control del FONACOT habría ignorado diversas inconsistencias señaladas por empresas participantes en el proceso licitatorio.

Participantes de la Licitación Pública Electrónica Nacional No. LA-14-P7R-014P7R001-N-64-2025, referente a la “Contratación Abierta del Servicio de Canales de Atención a Clientes y Cobranza Especializada”, manifestaron su preocupación por presuntas irregularidades detectadas durante el Acto de Presentación y Apertura de Proposiciones, realizado el 1 de septiembre de 2025 mediante la plataforma COMPRAS.MX. Los señalamientos se enfocan principalmente en la propuesta económica de la empresa Maysof Servicios para TI.

Inconsistencias detectadas

Tras la revisión del Anexo 2 correspondiente al acto, se identificó que la propuesta económica de Maysof no cumplió con varios requisitos de la Convocatoria, específicamente los establecidos en el Apartado V.2, incisos E, G y H.

El inciso E exige que el “Importe total de la propuesta económica” sea presentado en número y letra. No obstante, en las hojas foliadas 001 y 002 dicho importe no aparece, lo que representa un incumplimiento directo de la normativa.

Derivado de esta omisión, la propuesta también incurre en las causales marcadas en los incisos G y K, que estipulan que:

• Solo pueden evaluarse proposiciones que cumplan con todos los requisitos legales, administrativos y técnicos.
• La falta de cualquier requisito en la propuesta económica constituye causa de desechamiento, misma que debe informarse en el fallo.

Causales de desechamiento aplicables

Conforme al apartado VI.3 Desechamiento de Proposiciones, las inconsistencias detectadas se encuentran dentro de las primeras causales previstas por la Convocatoria, entre ellas:

1. Omisión o error en documentos obligatorios de la propuesta económica, afectando directamente su solvencia.
2. Incumplimiento de requisitos esenciales que comprometen la validez de la proposición.
3. Entrega de documentación que genere confusión, incertidumbre o contradicciones, lo que deriva en inconsistencias que ameritan la descalificación automática de la propuesta.

Solicitud de intervención

Ante lo ocurrido, y luego de que presuntamente personal del FONACOT habría filtrado información sobre posibles instrucciones internas para favorecer a Maysof Servicios para TI, las empresas participantes solicitaron formalmente la intervención del Órgano Interno de Control para garantizar un proceso transparente y apegado a la ley.

Sin embargo, el OIC habría hecho caso omiso a las irregularidades señaladas, lo que incrementa la preocupación sobre la imparcialidad y legalidad del procedimiento.

La observancia rigurosa de las bases de la licitación es indispensable para asegurar la imparcialidad del proceso y evitar cualquier acto que comprometa la integridad institucional o la confianza de los participantes.