La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), destaca un cambio significativo en el panorama de las transacciones con tarjetas de crédito y débito. Se trata de la adopción de tecnología contactless, que permite realizar pagos sin la necesidad de ingresar el Número de identificación Personal (NIP). La digitalización en transacciones bancarias supone para algunos una preocupación respecto a la seguridad de los datos.

La tecnología contactless, impulsada por el protocolo de comunicación de campo cercano, está revolucionando la forma en que realizamos compras. Al deslizar o acercar la tarjeta a la terminal bancaria, se completa la transacción de manera rápida y eficiente, eliminando la necesidad de ingresar el NIP. Vale mencionar que algunos bancos ya no solicitan ese código para algunas transacciones.

El uso del NIP proporciona una capa adicional de seguridad, especialmente en transacciones de alto valor. Aunque, cada vez más establecimientos están optando por no requerirlo en ciertas compras. Las diversas unidades económicas donde no requieren este código, es en las compras menores a 300 pesos. Esta tendencia, aunque agiliza el proceso de pago y mejora la experiencia del cliente, también plantea preocupaciones sobre posibles vulnerabilidades en la seguridad.

Los bancos como BBVA, Banco Azteca, Banorte y Santander, han implementado políticas diversas con respecto al uso del NIP en transacciones contactless. La decisión de eliminar el requisito de éste en transacciones menores se basa en una evaluación del riesgo financiero, tanto para el banco como para el consumidor. Con transacciones de bajo valor, el riesgo de fraude se considera relativamente bajo, lo que justifica la simplificación del proceso de pago.