La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que, durante el Buen Fin 2025, se han recibido 209 inconformidades, de las cuales el 94% ya fueron resueltas en beneficio de las personas consumidoras, previo al cierre de la jornada de descuentos de este lunes 17 de noviembre.

El titular de la dependencia, César Iván Escalante Ruiz, detalló en la conferencia matutina de la presidenta Claudia Sheinbaum que desde el inicio del programa, el 13 de noviembre, se han brindado casi 15 mil atenciones y asesorías en módulos ubicados en centros comerciales, brigadas itinerantes y a través del Teléfono del Consumidor.

En el operativo especial del Buen Fin participan mil 350 servidores públicos distribuidos en los 32 estados del país, con 169 módulos fijos y 337 brigadas itinerantes desplegadas en zonas de alta afluencia comercial.

Recomendaciones para los compradores

De cara al último día del programa, Profeco emitió una serie de sugerencias para quienes planean realizar compras:

• Definir un presupuesto antes de adquirir electrodomésticos, pantallas o artículos electrónicos.
• Verificar que los productos cuenten con garantía sellada y confirmar que la oferta sea real.
• Conservar o fotografiar el comprobante de compra para cualquier cambio o aclaración.

Otros temas abordados

Escalante Ruiz también presentó el monitoreo semanal de remesadoras, donde Finabien se mantuvo como la opción más favorable para depósitos y transferencias: por un envío de 400 dólares, entrega 7,459.82 pesos gracias a sus bajas comisiones y un tipo de cambio promedio de 18.79 pesos por dólar.

En cuanto a los combustibles, se informó que el precio promedio nacional de la gasolina regular se ubicó en 23.59 pesos por litro. Profeco destacó estaciones con precios competitivos, entre ellas una franquicia Pemex en Veracruz que vende a 23.20 pesos por litro, con márgenes de ganancia menores a dos pesos.