De cara al inicio del ciclo escolar 2026-2027, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llamó a madres y padres de familia a realizar compras informadas de útiles escolares y uniformes, especialmente al adquirirlos a través de internet.
La dependencia advirtió sobre el riesgo de pagar de más debido a cargos adicionales en compras en línea, por lo que recomendó comparar precios entre establecimientos físicos y plataformas digitales, así como verificar el costo total de la compra antes de realizar cualquier pago.
Profeco también pidió revisar detenidamente la descripción de cada producto. Las características, condiciones y precios de los artículos deben ser claros, completos y veraces, de acuerdo con lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Asimismo, recomendó leer los términos y condiciones antes de aceptar cualquier oferta, promoción o descuento, con el objetivo de identificar posibles restricciones, cargos adicionales o condiciones que puedan afectar la compra.
La Procuraduría también exhortó a conservar toda la evidencia relacionada con las compras realizadas para el regreso a clases. Entre los documentos que pueden ser útiles en caso de presentar una reclamación se encuentran los comprobantes de pago, números de pedido, correos de confirmación y capturas de pantalla de las ofertas o productos adquiridos.
Con estas medidas, Profeco busca que las familias puedan aprovechar las promociones de la temporada escolar sin exponerse a cobros inesperados o posibles fraudes en plataformas digitales.
