La plataforma de streaming Netflix ha tenido un trimestre de pesadilla, ya que reportó la pérdida de casi un millón de suscritores.

En su informe correspondiente al segundo trimestre del año, la empresa dio a conocer que perdió 970 mil suscriptores, periodo en el que obtuvo unos beneficios netos de mil 441 millones de dólares.

Pese a ese dato, Netflix señaló que el periodo pudo ser peor ya que mejora las últimas previsiones de la empresa, que en sus cuentas de marzo anticipó la baja de hasta 2 millones de usuarios tras perder, por primera vez en más de una década, 200 mil clientes en todo el mundo a principios de este año.

Así, durante estos 3 meses, en los que sus acciones se han desplomado y ha despedido a más de 300 empleados, Netflix ha logrado contener una sangría acrecentada por la aparición de competidores como Disney y Apple en el negocio del “streaming”.

Pero, la compañía con sede en Los Gatos, California, elevó su optimismo al predecir que para el próximo trimestre recuperará ese millón de usuarios perdidos.

Mientras que sus predicciones dicen que recuperará el millón de usuarios perdidos gracias al crecimiento de los próximos semestres, estas quedan lejos de los 4 millones que sumó en el mismo periodo del año pasado, admite esa misma misiva.

Tal fue la debacle que sus resultados se esperaban con inquietud en la industria del entretenimiento, y ahora parecen haber inflado de optimismo a sus inversores, ya que, inmediatamente después de publicar el informe, sus acciones subieron más de un 10 por ciento en las operaciones electrónicas posteriores al cierre de los mercados neoyorquinos.

La facturación total aumentó 8.6 por ciento, un dato perjudicado por los nuevos tipos de interés y las alteraciones de valor del dólar ya que, obviando esa coyuntura, la empresa sitúa el aumento en el 13 por ciento.

Según el informe, la región Asia y Pacífico es la que más crece, que ya se equipara en volumen de negocio con Latinoamérica al sumar un millón más de clientes.

En Europa y Norteamérica, sus dos principales mercados, concentra pérdidas de abonados, especialmente en EU y Canadá.

Netflix sacó pecho de su posición de liderazgo en el sector y presumió de su capacidad para influir en la cultura popular global con formatos como “Stranger Things”, que lideraron las menciones en redes sociales y llevaron de vuelta a las listas de éxitos canciones de Metálica y Kate Bush solo por aparecer en la serie, pero nada le quita el que en el trimestre pasado Netflix pierde casi un millón de suscriptores.