La falla proviene de una actualización defectuosa de la empresa CrowdStrike, encargada de ciberseguridad. La falla obligaba a los equipos que entraran en un sistema de recuperación del cual no podían salir y, por ende, no arrancaban correctamente, la temida pantalla azul. 

El caos ha tomado a diversas empresas por sorpresa con una pantalla azul. En Estados Unidos las compañías aéreas como Delta, United o American Airlines ha tenido que suspender operaciones y dejado sus aviones en tierra.

En Holanda la empresa KLM no pudo operar mientras que en Japón también se ha presentado el caos, o en España el Aeropuerto Barajas ha experimentado filas ante fallas en el sistema de seguridad.

Ryanair, una de las aerolíneas más importantes de Europa por su bajo costo, tampoco pudo operar correctamente y ha señalado que todo se debió a problemas “ajenos”.

En India, según reporta The Verge, algunas aerolíneas han tenido que recurrir a boletos hechos a mano de última hora para tratar de sacar los aviones y evitar más demoras.

Las cadenas de televisión también se han visto afectadas como Sky News en Inglaterra que ha tenido que cortar su programación.

El error de Windows también afecta a México en vuelos 

La aerolínea mexicana VivaAerobus también reportó retrasos en sus vuelos debido al fallo global de Windows.

En un comunicado de prensa colocado en sus redes sociales advertía que: “Debido a la caída de los servicios de Microsoft a nivel globa,l nuestro sistema de reservaciones se encuentra temporalmente fuera de servicio; esta situación, que también afecta a otras aerolíneas repercute en la documentación de nuestros vuelos, por lo que, en servicios nacionales, te pedimos acudir al aeropuerto con mayor anticipación para tu proceso de documentación, check-in y abordaje”. 

En vuelos internacionales también se han visto afectados con “cancelación de vuelos programados para el día de hoy”.