Ya sea por una falla mecánica, una emergencia en carretera o simplemente para recibir orientación sobre un destino, millones de viajeros han encontrado en los Ángeles Verdes un punto de apoyo durante sus recorridos por México.
La Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes cumple 66 años de servicio, periodo en el que se ha convertido en una presencia habitual en las carreteras y en uno de los referentes del turismo carretero en el país.
La secretaria de Turismo del Gobierno de México, Josefina Rodríguez Zamora, destacó la trayectoria de la institución y su papel en el acompañamiento de turistas.
“Son 66 años de asistencia, de acompañar a las y los viajeros por las carreteras de México y de estar presentes cuando más se necesita”, señaló.
Mucho más que auxilio mecánico
Aunque uno de sus servicios más conocidos es la asistencia ante fallas mecánicas menores, la labor de Ángeles Verdes también incluye asistencia vial, orientación turística e información sobre rutas, destinos, atractivos y servicios.
Actualmente, la institución cuenta con 743 servidoras y servidores públicos. El 74 por ciento corresponde a Técnicos de Auxilio Turístico, quienes trabajan directamente en carretera.
En total, brindan atención en 233 tramos carreteros de las 32 entidades federativas, principalmente en las rutas con mayor afluencia turística.
El servicio opera los 365 días del año, de 8:00 a 20:00 horas, para atender a quienes recorren el país.
Ángeles Verdes también está en las emergencias
La historia de la corporación no se limita a los viajes turísticos. Durante más de seis décadas, sus integrantes también han participado en operativos derivados de huracanes, inundaciones, lluvias intensas y otras contingencias.
Uno de los ejemplos más recientes ocurrió tras el paso del huracán Otis por Acapulco, Guerrero, en octubre de 2023. En aquella emergencia, las unidades apoyaron en el traslado de turistas desde la zona hotelera hacia el aeropuerto y las terminales de autobuses, además de colaborar en la recolección y traslado de donaciones.
Ese mismo año, durante el huracán Hilary, participaron en labores de monitoreo y atención en carreteras de Baja California Sur, Baja California, Sinaloa y Sonora.
En junio de 2025, tras el paso del huracán Erick por Oaxaca, los integrantes de Ángeles Verdes brindaron asistencia vial y mecánica y colaboraron en labores de limpieza y recuperación de las zonas afectadas.
¿Cómo pedir ayuda a Ángeles Verdes?
Los viajeros que necesiten asistencia pueden solicitarla mediante el número gratuito 078 o a través de la App Ángeles Verdes.
También existe atención presencial en el módulo de Información Turística del Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles.
Para Sandra Díaz Guevara, directora general de Servicios al Turista Ángeles Verdes, los 66 años de la institución representan el reconocimiento a la labor de las mujeres y hombres que diariamente acompañan a quienes recorren las carreteras del país.
La funcionaria destacó además el compromiso de continuar fortaleciendo y modernizando el servicio para responder a las nuevas necesidades del turismo carretero.
Con más de seis décadas de historia, los Ángeles Verdes continúan recorriendo las carreteras mexicanas como parte de la red de apoyo para quienes eligen viajar por tierra y descubrir los destinos turísticos del país.
