Miles de personas en México han comenzado a recibir correos electrónicos que aparentan ser de empresas de mensajería como FedEx, DHL o UPS, en los que se informa sobre supuestos retrasos o problemas con la entrega de paquetes. Sin embargo, se trata de una nueva ola de fraudes digitales tipo phishing, advirtieron especialistas en ciberseguridad.

La firma ESET Latinoamérica alertó que los delincuentes están suplantando la identidad de compañías de logística para obtener datos personales y bancarios de los usuarios, a través de correos que invitan a ingresar a enlaces falsos.

“Tu paquete está retenido”, “falta información para la entrega” o “última oportunidad para confirmar tu información” son algunos de los asuntos usados por los estafadores para generar urgencia y provocar que las personas actúen sin pensar.

Phishing, un viejo truco que sigue funcionando

Según ESET, esta práctica conocida como phishing ha afectado a al menos 13 millones de mexicanos en el último año, de acuerdo con cifras de The Competitive Intelligence Unit (CIU).

Camilo Gutiérrez Amaya, jefe de investigación de ESET en Latinoamérica, explicó que los cibercriminales usan ingeniería social para manipular emociones como el miedo o la ansiedad, logrando que las personas entreguen voluntariamente datos sensibles, como correos, contraseñas o accesos bancarios.

También suplantan aduanas

Además de las empresas de mensajería, también han falsificado comunicaciones de aduanas, argumentando que un supuesto paquete internacional está retenido y solicitando información para liberarlo.

Una vez que el usuario hace clic en los enlaces fraudulentos, su información puede ser utilizada para robar cuentas de correo, ingresar a plataformas de comercio electrónico o incluso realizar movimientos bancarios sin autorización.

Empresas y expertos llaman a estar alerta

Ante estos hechos, compañías como FedEx y UPS han reiterado en sus sitios oficiales que no solicitan pagos, contraseñas ni información personal por correo electrónico, mensajes o llamadas no solicitadas.

FedEx advierte:

“Si recibes este tipo de mensajes, no respondas ni cooperes con el remitente”.

UPS agrega:

“No solicitamos datos personales ni financieros a cambio del transporte de bienes o servicios”.

¿Cómo evitar ser víctima?

ESET compartió algunas recomendaciones clave para protegerse:

• Verifica al remitente: Revisa si el correo proviene de una dirección oficial.
• Evita dar clic en enlaces sospechosos: Antes de abrir, pasa el cursor sobre el enlace y verifica si lleva al sitio legítimo.
• Desconfía de mensajes con urgencia extrema o mala redacción.
• No proporciones información personal ni bancaria.
• Consulta directamente con la empresa si tienes dudas.

Si recibes un mensaje de este tipo, lo más seguro es borrar el correo y contactar a la empresa por canales oficiales. No te dejes engañar: los estafadores perfeccionan sus métodos cada vez más, pero la prevención sigue siendo la mejor defensa.